日常生活中，能让我感动的事儿不多，除非是一部荡气回肠的好电影。不过今天，一件看似“细微末节”的小事儿，却让我感动了一回：雪下得很大，天很冷。一个山里的烧炭人，顶风冒雪带着孩子来到一家公司取货款。一个员工对他说：“出纳不在，你改天再来吧。”这话恰好被正在里间忙业务的镯子听到了，当即打断了员工，请烧炭的人稍等，并通知小跟班马上回来付货款。在随即召开的一个会议上，镯子当着员工的面发言，竟然流下泪来，最后只好宣布散会。小跟班们眼圈都是红红的，一整天都是安安静静的。中午，一个小跟班的进镯子的办公室取东西，离开时蹑手蹑脚地带上门，并轻声地说了句：“吃饭的时候到了。”镯子的眼泪又流了下来。 这是一个真实的故事，故事的主人公镯子，是我的一位博友。她说：“我泪流是为人性的漠然，还有就是竟然发生在我的手下，我不能原谅自己在这方面的引导疏忽！”
人性的漠然，司空见惯，但象镯子这样为之流泪的，却不多见。一个面对大学生见义勇为而“挟尸索价”的事件，足以令我们痛心疾首。当冷漠大于关爱，我们这个世界将会怎样？不可想象！ 想起我自己的一件事：一天，一位上访群众怒气冲冲闯进我的办公室，要求我安排记者跟他去采访在电视新闻里曝光。我微笑着站起身，请他坐下，递上烟，泡上茶，然后听他述说原委。我根据了解的政策和信息，唠家常一样给他做解释，并拿起电话与相关部门询问沟通。一个多小时过后，来者哭着说：“我知道我的难处一时半会儿解决不了，可我找到哪儿，大都对我说爱上哪告上哪告去，很少想你这样热情的。谢谢你！”临走，他给我鞠了个躬。看着这个哭着走出去的五尺汉子的背影，我的心里如同打碎了五味瓶。
都说人情世故复杂，其实是人为地整乱了。多一点将心比心，多一点冷暖问候，多一点互帮互助，哪怕仅仅是细微末节，也能化干戈为玉帛。看一个人的人品，不必惊天动地，细微末节，也是一种精神，就这么简单。 文章出处[http://blog.sina.com.cn/s/blog493d54b70100gard.html](http://blog.sina.com.cn/s/blog493d54b70100gard.html)